De juiste balans
Wanneer je trainingssessies geeft via een tool als Zoom of Microsoft Teams, moet je de aandacht van deelnemers weten vast te houden. In een virtuele setting worden zij namelijk sneller afgeleid dan in een fysieke trainingsruimte. Het is dus belangrijk om ervoor te zorgen dat ze bij de les blijven. Uit onze gesprekken met trainers bleek dat de 90-20-8-regel van Bob Pike vaak goed werkt: tijdens een sessie van maximaal 90 minuten verander je het tempo elke 20 minuten en betrek je de deelnemer iedere 8 minuten.
Meerdere partijen gebruiken een soortgelijke opzet. Tijdens de trainingen die wij in het afgelopen jaar hebben gegeven, deden we bijvoorbeeld het volgende: we zorgden dat een training maximaal 2 uur duurde, lasten een duidelijke pauze in, deelden de onderwerpen op in ‘blokken’ van 10 minuten en betrokken deelnemers nog intensiever bij de inhoud. Bovendien was het verplicht om de camera aan te zetten.
Waar het om gaat is dat je niet alleen informatie zendt. Trainers gaven aan dat interactie tijdens online trainingen heel belangrijk is. Hoe mooi je je boodschap ook presenteert, je móet deelnemers ook actief aansporen om mee te doen. Als je ze vraagt om hun visie of mening te delen, zet je ze aan het denken en wek je hun interesse.
Het euvel van de poll
Je kan cursisten op verschillende manieren vragen stellen. Een veelgebruikte methode is de poll. Onze gesprekken met de trainers wezen uit dat polls soms erg goed werken: er is sprake van interactie en deelnemers hebben het gevoel dat zij betrokken worden bij de training.
Maar er is een keerzijde. Sommige trainers vinden dat de traditionele poll afleidt van de training en geloven dat deze weinig toegevoegde waarde heeft voor de deelnemer. Zij kiezen liever voor een live variant. Ze laten deelnemers die het eens zijn met een vraag bijvoorbeeld met de armen zwaaien. Of ze vragen cursisten om hun visie te delen door rechtop te gaan staan of juist te gaan zitten. Zo zorgen trainers ervoor dat mensen betrokken blijven bij de training en bereid zijn om hun camera aan te zetten!
Wil jij eens van gedachten wisselen met andere trainers die LearningStone gebruiken? Schuif aan bij onze rondetafelgesprekken!
