Ga naar hoofdinhoud
Meer blogberichten

Update om onjuiste spamfiltering door Office365 te verminderen

Wat vervelend... e-mail die in het spamfilter van je deelnemers terechtkomt!

Vandaag hebben we een update uitgebracht voor LearningStone om fouten in de spamfiltering door Office 365 te helpen voorkomen. Vanwege de veel voorkomende fouten (waar alle e-mail-verzenders tegenaan lopen), is zowel de inhoud als de opmaak van e-mails aangepast. Daarnaast zijn we in contact met Microsoft om de “deliverability” te verbeteren.

LearningStone e-mail houdt zich aan zeer strikte policies zoals gedefinieerd door protocollen als DKIM, SPM, DMARC en meer en heeft een 10/10 e-mail test score. Er worden geen problemen ervaren met Google, Yahoo, of andere grote e-mailproviders. E-mail die via Outlook.com, Hotmail en Live wordt ontvangen, ondervindt evenmin problemen.

 

mail-communication-connection-message-mailing-contacts-phone-global-letters-concept.jpg

Wat kan je zelf doen?

Hoewel ons testlab laat zien dat de deliverability voor Office 365 is verbeterd door deze update, is het algemeen bekend dat de Microsoft Office 365 anti-spam infrastructuur verouderd is en dat er veel verschillende conflicterende filters worden gebruikt. Je kunt helpen!

  • Wanneer je een uitnodiging of bericht verstuurt, maak de tekst niet te kort (Outlook 365 heeft houdt niet van korte e-mails).
  • Voeg geen onnodige links toe aan e-mails. Toon altijd de volledige url (https://....) zodat Office 365 niet denkt dat je aan phishing doet
  • Meld gevallen van spamfiltering aan LearningStone met de feedback link onderaan een pagina.
  • Vraag je gebruikers om te klikken op "dit is geen junk" bij het selecteren van de e-mail in de Junk e-mail map van Office 365.

Deze update bevat:

  • Links worden getoond als volledige url's, ook in knoppen in e-mail.
  • Verzendings-architectuur verbeterd.
  • Headers van e-mail herontworpen (een technische kwestie die je niet ziet).
  • Uitnodigingsteksten worden nu automatisch in herinneringen van uitnodigingen opgenomen.
  • Een minimum aantal tekens voor de uitnodigingstekst is verplicht.
  • Meer ruimte om de uitnodigingstekst in te voeren.
  • Vernieuwde uitnodigings-dialoogvenster voor enkelvoudige uitnodigingen in "Leden organiseren".

En als dit niet helpt?

Het blijft mogelijk dat e-mail door office 365 in de quarantaine wordt geplaatst - wat betekent dat het langzaam aankomt of misschien heeft een klant een verouderde e-mailserver die e-mail vertraagt of tegenhoudt.

Dit is wat u kunt doen nadat u een uitnodiging van LearningStone hebt verzonden:

  • Ga naar "Leden indelen" (alleen coaches en managers) en klik op de profielfoto van het lid dat is uitgenodigd.
  • Klik hier op "Uitnodigingslink verzenden met mijn e-mailprogramma" en verstuur de uitnodiging met je eigen e-mailprogramma. Stuur de link niet naar een ander e-mailadres, want dit is een persoonlijke uitnodiging!
  • Vraag leden om hun junk/spam map te controleren.

Geïnteresseerd in LearningStone Vraag ons voor een rondleiding!
Lees onze testimonials
Blogs per e-mail ontvangen? Meld je hier aan

Read more

Hoe implementeer je embedded learning in de praktijk?

Blended learning, Learning design

'Embedded learning' is een term die je niet continu voorbij ziet komen, maar die zeer interessant is voor trainers én coaches. Bij deze leervorm laat je de training strak aansluiten op de taken die…

Lees meer over Hoe implementeer je embedded learning in de praktijk?

Samenwerkend leren in een onlineleeromgeving: 4 tips

Blended learning, Learning design, Social & Samenwerkend leren

Elkaars kennis en ervaring ontdekken om deze samen in te zetten: dát is samenwerkend leren. Als trainer of coach zet je deze leervorm graag in. In een fysieke ruimte weet je precies hoe je dat moet…

Lees meer over Samenwerkend leren in een onlineleeromgeving: 4 tips

Voortgang aan de LearningStone voortgangsrapporten en formulieren

Blended learning, Productnieuws, Tips & How to's

Vandaag gaan een belangrijke serie verbeteringen live aan voortgangsrapporten en formulieren, enquêtes, tests en quizzen waar je blij mee zult zijn! En er komt nog meer aan!

Lees meer over Voortgang aan de LearningStone voortgangsrapporten en formulieren